Aviso Legal

Información General

El presente aviso legal regula el uso del servicio de los sitios de Internet: www.matrix.es 

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa.
Denominación social: MATRIX ELECTRONICA, S.L.U.

Número de identificación fiscal: B79611794
Domicilio social: ALEJANDRO SANCHEZ, 109 28019 MADRID
Correo electrónico: info@matrix.es
Teléfono: 91 560 27 37
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo: 597 Folio: 194 Hoja Registral: M-10194 D

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MATRIX ELECTRONICA, S.L.U. se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, así como su configuración y presentación, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de MATRIX ELECTRONICA, S.L.U.

MATRIX ELECTRONICA, S.L.U. se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de MATRIX ELECTRONICA, S.L.U., producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. MATRIX ELECTRONICA, S.L.U., como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

MATRIX ELECTRONICA, S.L.U. se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe A LOS CLIENTES MATRIX ELECTRONICA, S.L.U. siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y MATRIX ELECTRONICA, S.L.U., así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.

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El Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos y enlaces (links) incluidos en el presente sitio web

POLITICA CALIDAD

MATRIX electrónica, S.L.U., es una empresa cuya actividad es la comercialización y distribución de todo tipo de componentes electrónicos y equipos, encaminados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el ámbito de las nuevas tecnologías.

Nuestro principal objetivo es proporcionar a nuestros CLIENTES productos y servicios de CALIDAD orientados a mejorar su competitividad, como principal garantía de nuestro propio futuro.

La Dirección General declara su compromiso de cumplir con los requisitos del cliente, así como con todos los requerimientos de carácter legal que correspondan. Asimismo, declara la voluntad de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad, manteniéndolo como uno de los elementos más relevantes para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes, ya que éstos constituyen el pilar de nuestra actividad.
Para materializar estos compromisos, la Dirección General establece los siguientes Principios de actuación:

• Ofrecer a nuestros clientes un alto nivel de calidad, que se alcanzará a través del esfuerzo de todos en una realización, sin defectos y a tiempo.
• Considerar prioritaria la prevención de defectos y su corrección. Buscar la reducción constante de la No Calidad. Analizar los riesgos y oportunidades inherentes a la actividad, tratando de minimizar los primeros y optimizar las segundas.
• Aumentar continuamente la eficacia de nuestros procesos.
• Implantar eficazmente el Sistema de Calidad en todos los niveles de la empresa, desarrollando un conjunto de procedimientos, con la colaboración de todos los departamentos de la empresa.
• Alcanzar y mantener el liderazgo en el sector y lograr una expansión hacia nuevos mercados, como máximo beneficio para los clientes y las personas que integramos la organización.
• Renovar la línea de productos, adaptándolos a las nuevas exigencias del mercado y normativas.
• Formar al personal acerca de sus implicaciones en el Sistema de la Calidad.
• Cumplir con todos los requisitos legales aplicables a la empresa.

Periódicamente se establecen y revisan los Objetivos de Calidad, y se concretan en ellos algunos de los principios de actuación expuestos en esta política. La Dirección General asume el compromiso de revisión para asegurar su continua adecuación a las necesidades del cliente.

Creemos firmemente que sólo mediante el cumplimiento de estos principios lograremos cumplir las expectativas de nuestros clientes, alcanzaremos nuestra propia satisfacción personal y conseguiremos consolidar y mejorar nuestra competitividad y nuestra expansión en el mercado.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es compromiso de MATRIX ELECTRONICA, S. L. U. (en adelante, “MATRIX ELECTRONICA”) el respeto de la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de sus datos personales. Por ello, se informa al usuario sobre la forma en que MATRIX ELECTRONICA recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de sus plataformas online.

El usuario debe leer con atención esta política de privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a MATRIX ELECTRONICA.

Asimismo, el usuario garantiza que es mayor de dieciséis años y que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a MATRIX ELECTRONICA para los fines señalados.

1-Protección de Datos y Responsable.

MATRIX ELECTRONICA tiene adoptadas las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por el Reglamento General (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”) y demás normativa aplicable. Los datos personales recabados a través de esta página web son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero del que es titular y responsable MATRIX ELECTRONICA, S. L. U., sociedad constituida con arreglo a la legislación española, número de C.I.F. B-79611794 y domicilio social en Calle Alejandro Sánchez 109, 28019 – Madrid.

Para contactar con MATRIX ELECTRONICA por cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad, puede hacerlo a través de los siguientes puntos de contacto:

ALEJANDRO SANCHEZ, 109, 28019 – Madrid, MADRID o enviando un correo electrónico a privacidad@flexitrongroup.com

2. Obtención de datos y finalidad del tratamiento.

La recogida de datos de carácter personal se realiza única y exclusivamente a través del formulario publicado en la sección de CONTACTO, y de los correos electrónicos que los clientes puedan remitir a MATRIX ELECTRONICA cuando soliciten nuestros servicios.

MATRIX ELECTRONICA tratará los datos del usuario para las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de solicitudes de productos y/o servicios
• Servicios de información a clientes o futuros clientes
• Servicios de atención y soporte técnico a clientes
• Gestión de cobro a clientes
• Contribuir al desarrollo estratégico del negocio
• Controlar el uso que se hace de la página web

3. Legitimación.

La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento expreso y en la necesidad de ejecutar los contratos cuyo objeto sea los productos y/o servicios de MATRIX ELECTRONICA que contrate. La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a titular de la web implica el consentimiento expreso del Solicitante a la inclusión de sus datos de carácter personal en el antes citado fichero automatizado.

4. Secreto profesional.

Todas las comunicaciones privadas entre MATRIX ELECTRONICA y los clientes/usuarios serán consideradas como confidenciales.

Recomendamos al Solicitante que no facilite a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que, en su caso, le proporcione MATRIX ELECTRONICA.

5. Cesión a terceros.

MATRIX ELECTRONICA no vende, cede, arrienda ni transmite de ninguna forma información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios o a terceros.

6. Derechos

El usuario podrá, en cualquier momento y de forma gratuita, ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, a través de la dirección postal o el correo electrónico de MATRIX ELECTRONICA arriba indicados, en los términos establecidos en la normativa vigente.

En todo caso, se informa al usuario de que, en caso de que considere que MATRIX ELECTRONICA ha vulnerado, o ha podido vulnerar los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente: Agencia Española de Protección de Datos.

7. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento y no afecte a datos que son necesarios para la realización de un contrato con el interesado, la aceptación del usuario a que sus datos puedan ser tratados o cedidos tendrá siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos. Para revocar dicho consentimiento los usuarios podrán contactar con MATRIX ELECTRONICA a través de los canales siguientes: [especificar los diferentes medios a través de la dirección postal o el correo electrónico de MATRIX ELECTRONICA arriba indicados.

8. Plazo de conservación de los datos

MATRIX ELECTRONICA conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos.

9. Carácter necesario de los datos solicitados

Los datos que en los formularios dispuestos por MATRIX ELECTRONICA a través de sus plataformas online aparezcan marcados con un asterisco (*), serán necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida.

Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, MATRIX ELECTRONICA no podrá atender su solicitud.

10. Decisiones automatizadas

MATRIX ELECTRONICA no adopta decisiones automatizadas alcanzadas mediante el tratamiento de los datos de los usuarios.

10. Cambios en la Política de Seguridad y Protección de Datos.

MATRIX ELECTRONICA se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, en cualquier momento y sin previo aviso, siempre con arreglo a la legislación española vigente en materia de protección de datos.

8. Uso de cookies.

El apartado segundo del artículo 22 de la LSSI establece:

• 2. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones, siempre que aquél deba proceder a su configuración durante su instalación o actualización mediante una acción expresa a tal efecto. Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones ELECTRONICAs o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.

¿Qué es una “cookie”?

Una “cookie” es un simple archivo de texto almacenado por el servidor de un sitio web en su ordenador o dispositivo móvil al que solo el propio servidor puede acceder y leer los contenidos de dicho archivo. Cada “cookie” es única para su navegador. Puede contener información anónima como un identificador único y el nombre del sitio web, o algunos dígitos y números. Permite a la página web recordar algunas cosas como sus preferencias o qué hay en un carrito de compra.

¿Qué pasa si no quiero aceptar “cookies” en mi dispositivo?

Puede aprender cómo desactivar las “cookies” en la mayoría de navegadores consultando esta web http://www.aboutcookies.org (en inglés). Sepa que desactivar las “cookies” de los sitios web hará que el sitio no funcione correctamente.

Las “cookies” usadas son de los siguientes tipos

“Cookies” primarias

Las “cookies” primarias son las establecidas por los sitios web y que únicamente cada sitio puede leer.

“Cookies” de terceros

Las “cookies” de terceros son proporcionadas por organizaciones diferentes al propietario del sitio web que está visitando. Además el sitio que visita puede incluir contenido incrustado de otros servicios de terceros que pueden establecer sus propias “cookies”. El sitio web de origen no controla la diseminación de esas “cookies” así que deberá comprobar los sitios web de las terceras partes para obtener más información de dichas “cookies”.

“Cookies” de sesión

Las “cookies” de sesión se almacenan temporalmente durante una sesión con el navegador y se eliminan automáticamente del dispositivo del usuario cuando el navegador se cierra.

“Cookies” persistentes

Este tipo de “cookies” se almacenan en su ordenador por un tiempo determinado y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Las “cookies” persistentes se usan cuando se necesita conocer quién es usted durante más de una sesión de navegación.

“Cookies” de Flash

Las “cookies” de Flash trabajan de forma distinta a las “cookies” de navegador (las “cookies” listadas en este documento corresponden a las de navegador), en lugar de utilizar “cookies” individuales para tareas en concreto, un sitio web está limitado a guardar todos los datos en una sola “cookie”. Flash permite configurar cuanta información se puede guardar en esa “cookie” pero no permite elegir qué tipo de información está permitido almacenar.

Los sitios web de MATRIX ELECTRONICA utilizan los siguientes tipos de “cookies”

Los sitios web de MATRIX ELECTRONICA utilizan “cookies” exentas del artículo 22.2 LSSICE, según la “guía sobre el uso de las cookies” publicada por la AEPD en el siguiente enlace: (http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf). Las aplicaciones online (webservices) prestados por MATRIX ELECTRONICA utilizan “cookies” necesarias recabando el consentimiento informado del usuario ANTES de contratar el servicio.

“Cookies” necesarias

Este tipo de “cookies” son estrictamente necesarias para permitirle navegar y utilizar los servicios que los sitios de MATRIX ELECTRONICAofrecen.

MATRIX ELECTRONICA. utiliza este tipo de “cookies” en sus aplicaciones, pero no en su sitio web.

“Cookies” de funcionalidad

Este tipo de “cookies” aumentan la funcionalidad del sitio web guardando sus preferencias. Por ejemplo, una “cookie” se puede utilizar para cambiar el idioma por defecto.

• PLAY_LANG
• qtrans_cookie_test

MATRIX ELECTRONICA utiliza este tipo de “cookies” en sus aplicaciones y en su sitio web para la elección de idioma.

“Cookies” de rendimiento

Las “cookies” de rendimiento ayudan a mejorar el rendimiento del sitio web, actualmente MATRIX ELECTRONICA no utiliza ninguna “cookie” de este tipo .

“Cookies” de comportamiento en línea para usos publicitarios

MATRIX ELECTRONICA no utiliza este tipo de “cookies”

“Cookies” para analíticas web.

MATRIX ELECTRONICA utiliza Google Analytics para obtener información estadística de sus visitas a nuestros sitios web. Esta información se utiliza para mejorar nuestro sitio web y su rendimiento.

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Para saber más de las “cookies” de Google Analytics puede visitar el sitio web de Google a través de este link: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies?hl=es